Privacy Policy

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Công ty/Website duc huy pro music cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân của quý khách khi truy cập và mua sắm trên website duc huy pro music. Chính sách bảo mật này nhằm giúp quý khách hiểu rõ cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của mình.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng nhanh chóng và chính xác.

  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng, đổi/trả hàng hoặc bảo hành sản phẩm.

  • Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi, chăm sóc khách hàng (nếu khách hàng đồng ý).

2. Thông tin thu thập

Các thông tin có thể bao gồm:

  • Họ và tên

  • Địa chỉ nhận hàng

  • Số điện thoại

  • Email

  • Lịch sử giao dịch và hành vi mua hàng trên website

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng sẽ được sử dụng trong phạm vi:

  • Quản lý tài khoản và đơn hàng

  • Liên hệ xác nhận đơn hàng, giao hàng

  • Cung cấp các dịch vụ sau bán hàng (bảo hành, đổi trả,…)

  • Gửi email marketing (nếu được sự đồng ý)

4. Cam kết bảo mật thông tin

  • Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

  • Thông tin của khách hàng được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và chỉ có bộ phận được phân quyền mới được tiếp cận.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự đăng nhập và xóa thông tin.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu:

  • Cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân

  • Xóa bỏ thông tin khỏi hệ thống

  • Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị rò rỉ trái phép

7. Thông tin liên hệ

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Công ty/Website: [Tên công ty]
Địa chỉ: [Địa chỉ kinh doanh]
Hotline: [Số điện thoại]
Email: [Email hỗ trợ]