Chính sách vận chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách vận chuyển áp dụng cho tất cả các đơn hàng được đặt trên website [Tên website/cửa hàng], với địa chỉ nhận hàng trong phạm vi toàn quốc hoặc khu vực được chỉ định.

2. Đơn vị vận chuyển

Chúng tôi hợp tác với các đơn vị giao hàng uy tín như:

  • Giao Hàng Nhanh (GHN)

  • Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK)

  • Viettel Post

  • J&T Express

  • hoặc các đối tác nội bộ (nếu có)

3. Thời gian giao hàng

Khu vực giao hàng Thời gian dự kiến
Nội thành TP.HCM / Hà Nội 1 – 2 ngày làm việc
Các tỉnh thành khác 2 – 5 ngày làm việc
Huyện, xã vùng sâu 3 – 7 ngày làm việc

⏰ Thời gian giao hàng không tính thứ 7, Chủ Nhật và ngày lễ, Tết.

4. Phí vận chuyển

Giá trị đơn hàng Phí giao hàng
Trên 3.000.000đ Miễn phí toàn quốc
Dưới 3.000.000đ Theo biểu phí của đơn vị vận chuyển (hiển thị tại trang thanh toán)

🎁 Chúng tôi có thể miễn phí vận chuyển theo các chương trình khuyến mãi tùy thời điểm.

5. Kiểm tra & nhận hàng

  • Khách hàng được kiểm tra ngoại quan sản phẩm (vỏ hộp, tem niêm phong, tình trạng vật lý).

  • Vui lòng không kích hoạt thiết bị hoặc dùng thử trước khi thanh toán.

  • Nếu phát hiện hàng hóa bị móp méo, sai mẫu, hãy từ chối nhận hàng và liên hệ ngay hotline để được hỗ trợ.

6. Chậm trễ giao hàng

Trong trường hợp giao hàng trễ do thiên tai, dịch bệnh, hoặc lý do bất khả kháng, chúng tôi sẽ:

  • Thông báo cụ thể đến khách hàng.

  • Hỗ trợ hủy đơn nếu khách không còn nhu cầu.

7. Thông tin hỗ trợ

  • ☎ Hotline: [Số điện thoại]

  • ✉️ Email: [Email hỗ trợ]

  • 🕘 Giờ làm việc: 8h – 17h (T2 – T7)